Equip de Mediació

Servei de Convivència. Av. Generalitat, 112 Santa Coloma de Gramenet
Tècnica: Ma. Isabel Copetudo Padreda
Equip de Mediació. Carrer de Wagner, 19 (Centre Cívic Fondo) Santa Coloma de Gramenet
Telèfon: 934 62 40 55 – 934 62 40 84
e-mail: serveideconvivencia@gramenet.cat
TIPUS D’ENTITAT/RECURS
Servei de l’ Administració local
DESCRIPCIÓ D’ENTITAT/RECURS
L’Equip de Mediació és un servei públic, d’accés universal i gratuït que a través de la mediació i altres instruments de gestió positiva de conflictes treballa la millora de la convivència i les relacions veïnals.
BARRI D’INTERVENCIÓ
Sta. Coloma de Gramenet
PROGRAMES
Suport a les comunitats de veïns i veïnes: acompanyament en els processos de construcció de les comunitats de propietaris i propietàries, millora de la gestió interna, millora de la comunicació i de les relacions veïnals. Millora de la qualitat democràtica interna i dels canals de participació dels veïns i veïnes.
Promoure la convivència, el civisme, i les relaciones veïnals en els espais públics i altres espais de relació: observació i prospecció de l’espai públic amb una vessant clarament preventiva i proactiva. Diàleg i converses amb els veïns i veïnes i persones referents per a la detecció de situacions de desconfort i/o que puguin incidir sobre la convivència.
ÀMBIT D’ACTUACIÓ
Ciutadania
A QUI S’ADREÇA?
Tota la ciutadania de Santa Coloma de Gramenet
HORARI
Dilluns a divendres 10 a 14 h i de 16 a 22 h.
Tl 933 92 27 14

Notícies

UNA COMUNITAT A L’ALÇADA DELS REPTES DE LA PANDÈMIA

  • Més de 60 persones han participat en l’elaboració del Diagnòstic Ràpid Participatiu de la Serra d’en Mena

  • L’objectiu era fer una primera valoració de l’impacte de la crisi social i sanitària provocada per la pandèmia de la Covid-19

Durant aquest mes de juliol s’ha dut a terme el Diagnòstic Ràpid Participatiu de la Serra d’en Mena. Un total de 66 persones, entre professionals de l’administració pública, del tercer sector i referents de la ciutadania, han participat en la seva elaboració.

L’estudi ha estat coordinat pel Servei de Convivència, Desenvolupament Comunitari i Civisme de l’Ajuntament, a través de l’equip del projecte d’Intervenció Comunitària Intercultural (ICI).

Arran de l’actual crisi sanitària provocada per la Covid-19, es va detectar la necessitat de fer una primera valoració de l’impacte de la pandèmia en els barris de la zona sud de Santa Coloma.

Donat que molts dels efectes encara no han sortit a la superfície, el diagnòstic s’ha basat en recollir dades qualitatives, percepcions, narratives i discursos predominants a través de col·loquis, qüestionaris i un fòrum obert dut a terme el passat dia 28.

L’estudi adapta la metodologia del Diagnòstic Ràpid (DR) per tal d’obtenir una visió compartida de la situació en un mes. Aquesta celeritat en el diagnòstic permet obtenir una foto dels diferents eixos d’anàlisi d’una manera ràpida i participativa.

Evidentment, en cap cas substitueix un diagnòstic en profunditat, però l’agilitat pot ser determinant per començar a bastir plans de desenvolupament, mesures de xoc i estratègies d’inclusió social. A més, s’espera que pugui servir com a treball acumulatiu del coneixement de la comunitat.

Els resultats obtinguts d’aquest estudi giren entorn a dos blocs principals: la reorientació dels serveis i l’impacte en la població de la Serra d’en Mena.

Una de les principals conclusions a les què s’ha arribat és la constatació que el Procés Comunitari afavoreix la confiança i els vincles necessaris per afrontar millor una situació límit. És fa evident que la col·laboració entre els diferents agents és la única via per sortir-se’n.

Per altra banda, és important destacar el fort impacte emocional que ha suposat la situació viscuda: tristesa, pèrdues, distanciament físic... són alguns dels efectes que la comunitat ha patit. A més, els equips que han estat a primera línia, han hagut de suportar una important sobrecàrrega i uns alts nivells de cansament i preocupació.

S’ha viscut molta incertesa, inseguretat i situacions de desigualtat a les què és necessari parar atenció, ja que tots aquests factors de neguit poden portar-nos a l’expansió de narratives xenòfobes i d’odi.

Un cop més, la dona ha patit una càrrega major durant la pandèmia. A la multiplicitat de rols              -professores, infermeres, mares, treballadores, cuidadores- s’hi suma la pèrdua dels seus espais propis. També s’han agreujat les situacions de violència masclista, les quals han estat invisibilitzades durant el període de confinament.

La gent gran, ha estat un altre dels col·lectius fortament tocats per la crisi: s’han viscut situacions d’aïllament i soledat amb conseqüències negatives per a la salut d’aquest segment de la població.

La Covid-19 ens deixa un considerable reguitzell de reptes per assolir si volem evitar l’increment de les desigualtats entre la nostra població. Aquesta, és també una batalla de models de societat (equitat, solidaritat, medi ambient, interculturalitat, creences...).

Així doncs, sembla evident que el futur passa per reinventar-se i adaptar-se a nous models mixtes d’intervenció, de treball i de participació de la comunitat, que han de ser afrontats des de la transparència, la col·laboració i les sinèrgies entre tots els agents que la conformen.

El projecte ICI està impulsat per l’Obra Social “la Caixa” a 36 territoris d’Espanya i a Santa Coloma està cogestionat per  la Fundació Carta de la Pau dirigida a l’ONU, i impulsa des de 2014 un Procés Comunitari als barris de Fondo, Raval, Santa Rosa i Safaretjos.

Si voleu consultar l’informe complet el podeu sol·licitar a cmartin@cartadelapau.org o ldelgado@cartadelapau.org i us el farem arribar.

 

Llegir més

El Grup Motor de la Diada de la Primavera es retroba per organitzar la seva 6a edició

El passat 30 de gener el grup motor de l’activitat es va reunir per començar a organitzar la Diada d’enguany.

D’entre els assistents vam poder veure cares noves que s’hi incorporen amb ganes per fer créixer l’activitat.
La reunió tenia com a principal objectiu fixar al calendari la data per a la Diada 2020.

Es van posar sobre la taula diverses propostes, majoritàriament al maig, però no va acabar-se de definir cap. Les entitats i els recursos participants es tornaran a trobar el proper dia 13 de febrer per tancar la data definitiva.

Una de les possibilitats que es van valorar va ser la de poder fer coincidir la Diada amb les festes del barri del Raval, possibilitat que encara continua oberta.

Us convidem a tots i a totes a acostar-vos a la proper reunió per acabar d’ultimar tots aquests detalls.

Visca la Diada de la Primavera de la Serra d’en Mena!

Llegir més

La Serra d'en Mena batega amb força a la V edició de la Diada de la Primavera

Un miler de persones demostren, un any més, la revolució del treball comunitari

Llegir més

El procés comunitari referma la convivència a la Serra d’en Mena

Cinc anys després de la seva implementació, el procés comunitari dels barris de la Serra d'en Mena ha dut a terme el seu primer procés d'avaluació.

L'informe destaca els aspectes del projecte que millor han funcionat al mateix temps que s'identifiquen les seves febleses per treballar en la seva millora.

El feedback rebut per part de la comunitat a partir dels espais de relació del projecte ha estat clau en la seva elaboració.

El procés comunitari iniciat el passat 2014 als barris de la Serra d'en Mena, ha fet públic el seu primer informe d'avaluació. Els resultats que s'han donat a conèixer han estat fruit d'un procés amb diverses fases que ha servit per ressituar el projecte al territori, rebre feedback per part de la comunitat i destacar els aspectes que millor han funcionat al mateix temps que s'identifiquen aquells que tenen marge de millora. L'avaluació del projecte ha servit també per enfortir el relat en positiu d'aquests barris i desenvolupar estratègies conjuntes que ajudin a portar-ho a terme.

L’informe va sorgir de la socialització i posada en comú en diversos espais de dos tipus d’anàlisis; un mésobjectiu, on s’analitzava la documentació i les fites aconseguides pel procés comunitari, i un de subjectiu on es recollien les opinions i aportacions de les persones implicades. Aquesta part subjectiva del procés d’avaluació es va realitzar per àmbits (educació, salut, convivència i grup ciutadà) i va comptar amb aportacions de prop de 50 tècnics i professionals així com de ciutadans i ciutadanes.

El procès d’avaluació destaca molt positivament les contribucions metodològiques, que han permès estructurar el projecte en etapes i visibilitzar la seva evolució tant pel que fa als seus objectius com als seus resultats. Concretament, es destaca la Programació Comunitària com a resposta conjunta als problemes que s’havien identificat i sobre els quals es van elaborar les 29 propostes de projectes i accions, de les quals 19 (el 65%) ja estan operatives.

L’informe destaca també la implicació i col·laboració dels agents comunitaris, que representa prop d’un 40% del total de recursos que s’havien identificat. El procés comunitari, a més, ha generat espais de treball com ara el Grup Ciutadà, que aplega a més de 50 participants procedents d’entitats i a títol individual. Paral·lelament, ha desenvolupat un espai tècnic que aplega els professionals de la Serra d’en Mena i que ha reunit més de 150 participacions provinents de 45 recursos diferents.

A l’avaluació s’assenyala especialment la importància aquests anys de les quatre edicions de la Diada de la Primavera o les quatre edicions també de l‘escola oberta d’estiu, amb la trobada dels casals d’estiu de la Serra d’en Mena. En total s’han aconseguit dur a terme més de 200 activitats diferents que han ajudat a constatar una evolució positiva en les xarxes i la cultura de treball col·laboratiu de la comunitat, enfortint-la, millorant la seva cohesió i conscienciant-la del seu potencial.

També han estat molt importants pel projecte les tres edicions (amb una quarta ja en marxa) de les Trobades Comunitàries, que han servit per generar un espai de trobada i participació que implica a les institucions, els professionals i la ciutadania. Esdevé, a més, un espai de participació de la diversitat que es suma al ja esmentat Grup Ciutadà o el grup organitzatiu de la Diada de la Primavera. La diversitat, a més, s’incorpora a les activitats com a participant, arribant en alguns casos a estar sobrerepresentada amb més del 60% de les participacions.

El procés comunitari, a més, havia establert uns àmbits de treball per abordar la qüestió de la igualtat d’oportunitats per a la infància, l’adolescència i la joventut, considerat el nus crític del projecte. En l’àmbit de l’educació es valora positivament el programa d’èxit educatiu, especialment la participació de les famílies i el treball col·laboratiu dels recursos i les entitats. Pel que fa a la salut, s’ha treballat per a la implementació de la prescripció social i el programa d’alimentació saludable de 0 a 3 anys per a les escoles bressol. Respecte a la convivència i la cohesió social, la proposta central va ser el programa de dinamització de l’espai públic com a eina que aglutini i posi en comú al parc del Motocròs els recursos ja existents als barris.

L’avaluació explica també la tasca que s’ha fet de cara a construir un relat en positiu dels barris i el paper que ha jugat el blog comunitari serramena.com en aquest procés. La guia de recursos, el calendari comunitari i els perfils del projecte a les xarxes socials han estat els altres elements comunicatius que han ajudat a generar aquest relat i que es valoren positivament a l’informe. Per últim, un altre aspecte que es destaca a l’informe és la gran injecció de recursos que ha suposat el projecte per la Serra d’en Mena, assenyalant que, a mitjà i llarg termini, esdevindrà la clau per a la seva sostenibilitat. Recursos que són provinents de l’obra social “La Caixa” però també de l’ajuntament de la ciutat i de les entitats que han aportat materials i capital humà al treball comunitari.

Pel que fa als aspectes a millorar, l’informe recull, en primer lloc l‘alt percentatge de recursos professionals (més del 50%) i l’alt pes que tenen en el projecte, apostant estratègicament per l’increment de la implicació ciutadana. També s’assenyala que, malgrat que el procés està liderat per dones i que espais com les trobades comunitàries o l’espai tècnic són eminentment femenins, altres com el Grup Ciutadà es troben més masculinitzats.

Respecte a la participació de la diversitat, es destaca la seva presencia en el Grup Ciutadà, la Diada de la Primavera o les Trobades Comunitàries, però s’assenyala també la seva nul·la representació als espais de caràcter tècnic i el fet que només representa el 15% de l’organització de les activitats.

Llegir més

La V edició de la Diada de la Primavera es prepara per ser una jornada d'infart

Sota el lema 'El cor del barri', les entitats ja treballen en totes les activitats d'enguany

Tornen 'El jardí del barri' i 'El tastet de tothom' i com a novetats es preparen la gimcana 'A 100 pulsacions', 'l'Espai batecs' i la zona 'Cors menuts'

Per cinquè any consecutiu, les entitats i ciutadania dels barris de la Serra d'en Mena de Santa Coloma preparen la Diada de la Primavera. La gran festa ciutadana del Fondo, Raval, Safaretjos i Santa Rosa bufa cinc espelmes aquest 2019, tindrà com lema 'El cor del barri' i el seu grup motor ja treballa en totes les activitats que es desplegaran al parc dels Pins (antic Motocròs) el divendres,12 d'abril, a partir de les 16.30 hores i fins a les 19.30 hores.

Llegir més